La plataforma de reservas ‘online’ de la Región gestiona más de 26.100 plazas de actividades turísticas durante el primer semestre del año
Más de 150 empresas, administraciones locales y organizaciones usan esta plataforma para la publicación y gestión en línea de actividades y eventos.
La plataforma de comercialización turística de la
Región de Murcia, Hermes, registró en el primer semestre de 2022 un total de
26.126 plazas reservadas en actividades de oferta complementaria en la Región,
lo que supuso una facturación para el sector de 178.125 euros.
El consejero de Presidencia, Turismo, Cultura y
Deportes, Marcos Ortuño, subrayó que “estas cifras reflejan la recuperación del
sector, puesto que constatan un incremento del 30 por ciento respecto al año
pasado en el número de plazas reservadas, y de la facturación, en un 152 por
ciento”. Además, apuntó que “consolidan la plataforma de comercialización de la
Comunidad como instrumento para la promoción y el impulso a la digitalización
de las empresas del sector de actividades turísticas”.
En este período, a través del portal
institucional www.murciaturistica.es, la app ‘Mi Costa Cálida’ y las webs de las propias empresas
de actividad complementaria y destinos locales, se pusieron a disposición del
público nacional e internacional un total de 428 productos turísticos
diferentes.
En la actualidad, más de 150 empresas,
administraciones locales y organizaciones usan esta plataforma para la
publicación y gestión ‘online’ de actividades y eventos.
El perfil de los usuarios que han reservado
actividades en el primer semestre del año ha sido en su mayoría el de familias
con niños pequeños (23 por ciento) y grupos de amigos (22 por ciento), junto
con parejas mayores (17 por ciento), parejas jóvenes (16 por ciento), familias
con niños mayores (12 por ciento) y personas que viajan solas (nueve por
ciento).
La mayor parte de los planes reservados fueron visitas
guiadas y actividades de senderismo (42 y 40 por ciento, respectivamente),
además de rutas culturales (15 por ciento), entradas a museos y centros de
interpretación (diez por ciento), visitas teatralizadas (nueve por ciento) y
otras iniciativas culturales (cinco por ciento).
Hermes es una plataforma gratuita puesta a disposición
del sector por el Instituto de Turismo de la Región de Murcia (Itrem), que
permite la distribución ‘online’ de las habitaciones de alojamiento turístico a
15 turoperadores y múltiples páginas web, así como la comercialización
telemática de actividades, entradas, entradas numeradas y eventos a los agentes
del sector de oferta turística complementaria.
La plataforma cubre todo el ciclo del viaje, desde la
creación, distribución, gestión de la reserva y posterior seguimiento de la
satisfacción del cliente, permitiendo la integración de múltiples sistemas de
pago como pasarelas de pago virtual y Bizum.
Esta herramienta da soporte, entre otros, al programa
de visitas guiadas gratuitas de la Red de Oficinas de Turismo de la Región de
Murcia, ofertadas directamente por los municipios, las Experiencias
Gastronómicas de 1.001 Sabores y los catálogos de actividades que se
comercializan a través de la web www.murciaturistica.es
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